HELP?

MusicSceneの基礎知識や、よく寄せられるご質問をまとめています。
MusicSceneでは、個別のユーザーサポートは提供しておりません。
下記のQ&A等で、必要な情報をお探しください。

MusicScene全般について

MusicSceneでは何ができるのですか?
音楽活動を行っているミュージシャンの皆様が、無料で簡単に自分のホームページを作成できるサービスです。 「新規登録」から、登録を行っていただくと、あなた専用のアカウントが発行されます。 ログイン後、画面に沿って文字を入力したり、写真を投稿することで、簡単にホームページが作成できます。 ライブのお知らせや、チケットの予約受付なども簡単に行えます。
まずは、お気軽に登録して、Music Sceneの素晴らしさを体感してください。
本当に無料で利用できるのですか?
はい、全て無料でご利用いただけます。
スポンサー広告により、運営しているサービスですので、登録ユーザー様に利用料金が請求されることはございません。
プロのミュージシャンでなくても利用できますか?
プロ・アマチュア問わず、ご利用いただけます。
Music Sceneは、全ての音楽を愛する方がご利用いただけるサービスです。
新規登録(無料)」からご利用登録をお願いいたします。


登録について

利用するにはどうすればいいですか?
新規登録」から、画面の指示に沿って、利用登録を行ってください。
登録が完了すると、あなた専用のアカウントが発行されます。 ログイン後、画面に沿って文字を入力したり、写真を投稿することで、簡単にホームページが作成できます。
未成年でも登録できますか?
Music Sceneは、満15歳以上の方ならご登録可能です。
満15歳未満の方は、登録いただけません。
退会したい場合はどうすればいいですか?
ログイン後、管理画面の左側下部「退会したい場合はこちら」と いうリンクをクリックし、画面の指示に従って、退会手続きを行 なってください。 なお、退会手続きを完了した場合、これまでの写真や文章等のデー タは削除されますので、ご注意ください。

ログインについて

ログインできません
「ユーザー名またはパスワードが空であるか、誤りがあります」と表示され、ログインできない場合は、入力しているログイン情報に誤りがないか、再度ご確認ください。
特に、以下の内容をご確認ください。
・IDやPASSの前後に余分なスペース等が入っていないか
・IDやPASSを半角の英数字で入力しているか(全角・半角を区別いたしますので、入力間違いがないかお確かめください)
IDまたはパスワードを忘れました
IDやパスワードを忘れてしまった場合は、現在Music Sceneに登録しているメールアドレス宛に、再発行のための通知を送ることが可能です。 こちらより、現在Music Sceneへ登録しているメールアドレスを正確に入力いただき、ご送信ください。
登録メールが届きません
Music Sceneからのメール(登録案内メール等)が届かない場合は、迷惑メールフィルタ等の設定によりメールが遮断されていたり、迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまっている場合やメール受信遅延が発生していることが考えられます。念のため、入力されたメールアドレスに誤りがないかも改めてご確認いただいたうえ、しばらくお時間をおいてから確認してもメールが届いていない場合、以下の項目をご確認いただき再度操作をお願いします。

・迷惑メールフォルダに入っている
・送信先のメールサーバーが容量オーバーしている
・送信先のメールサーバーがトラブルを起こしている
・送信先のメールプロバイダ側で迷惑メールと認識され、削除されている
・通信回線の問題でメール配信が遅延している

※Yahooメールを利用している場合は、「なりすましメール拒否機能」を無効にしてください。詳しくはこちらをご参照ください。


使い方について

使い方を教えてください
Music Sceneには、説明書やマニュアルなどはなく、誰でもなるべく直感的に操作できるように工夫しています。まずは、ご登録後、ログインして文字や写真を投稿してみてください。 管理画面の右上にある「サイトを確認」という青いボタンをクリックすると、投稿した内容が実際の公開ページに反映されていることが確認できます。 どんどん触っていくことで、自然と使い方が分かるようになるはずです。

その他

推奨環境について
Music Sceneでは、下記の環境を推奨しております。

【OS】
Windows XP、Windows Vista、Windows7、Mac OS X 10.4以降
【ブラウザ】
Windows:Internet Explorer 6.x、7.x、8.x、Firefox3.x
Macintosh:Firefox3.x
※各ブラウザの設定で、Javascriptを有効にしてください。

▼Firefoxのダウンロード
こちらからダウンロードし、インストールしてください。
その他の質問
上記のヘルプを確認しても問題が解決しない場合は、Music Scene運営事務局までお問い合わせください。

※お問い合わせフォームは、全ての内容に回答をお約束するものではございませんので、ご了承ください。
※お問い合わせフォーム以外でのサポートは一切おこなっておりませんのでご了承ください。